PDF/ePUB Duden Routiniert telefonieren - leicht gemacht: Der Ratgeber für professionelles Telefonieren: Strategien, Gesprächsbeispiele, Telefon-Knigge (Duden Ratgeber)

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Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.

Autor :
Bewertung : 4.2 von 5 basierend auf 22 Sternebewertungen
Sprache : Deutsch
Datum der Veröffentlichung :
ISBN-13 : 9780134093413

E-Book-Format : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML und MOBI
Unterstützte Geräte : Android, iOS, PC und Amazon Kindle.

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Leserkritik von Duden Routiniert telefonieren - leicht

/  Holle Reineck

Ein herzergreifender Liebesroman, der die Höhen und Tiefen der Gefühle erkundet. Die zarte Romanze und die emotionalen Konflikte lassen den Leser mit den Protagonisten mitfühlen. Jeder Moment der Nähe und der Trennung ist mitreißend und berührend zugleich. Ideal für Leser, die sich nach einer romantischen Auszeit vom Alltag sehnen. Ein Buch, das einen an die Kraft der Liebe glauben lässt und für emotionale Momente sorgt.


/  Deline Koep

Ein humorvoller Roman über das chaotische Leben einer schrulligen Familie. Die skurrilen Charaktere und die witzigen Dialoge sorgen für zahlreiche Lacher. Jeder Streich und jede absurde Situation ist ein Fest für die Lachmuskeln. Ideal für Leser, die sich nach einer unterhaltsamen Auszeit vom Alltag sehnen. Ein Buch, das einen mit einem breiten Grinsen zurücklässt und für gute Laune sorgt.

/  Ros Kooser

Ein spannender Fantasy-Roman über die Macht der Magie und die Kraft der Freundschaft. Die faszinierende Welt und die vielschichtigen Charaktere entführen den Leser in ein Reich voller Abenteuer und Gefahren. Jeder Zauber und jeder Kampf ist atemberaubend und mitreißend zugleich. Ideal für Fans von fantastischen Welten und epischen Schlachten. Ein Buch, das die Grenzen der Vorstellungskraft sprengt und den Leser in eine andere Realität entführt.


/  Ilysah Buser

Ein spannender Historienroman über eine vergessene Ära. Die faszinierenden Beschreibungen und die authentischen Charaktere entführen den Leser in längst vergangene Zeiten. Jede Schlacht und jedes Intrigenspiel ist mit Spannung und Dramatik verbunden. Ideal für Geschichtsliebhaber, die sich nach einem fesselnden Ausflug in die Vergangenheit sehnen. Ein Buch, das die Geschichte zum Leben erweckt und den Leser in eine andere Ära entführt.

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