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Sie sollen am Telefon Kunden überzeugen oder gar mit Beschwerden fertig werden? Sie möchten dabei professionell und rundum souverän auftreten? "Professionell telefonieren für Dummies" gibt Ihnen zunächst Ihren persönlichen Telefonknigge an die Hand, zeigt Ihnen, wie Sie mit richtigem Sprechtempo und Tonfall Vertrauen zum Anrufer aufbauen. Dann geht es auch schon um die wahren Herausforderungen professionellen Telefonierens: Sie erfahren, wie Sie bei aufgebrachten Anrufen reagieren und stets die Kontrolle über das Gespräch wahren und am Telefon erfolgreich verkaufen.

Autor :
Bewertung : 4.3 von 5 basierend auf 43 Sternebewertungen
Sprache : Deutsch
Datum der Veröffentlichung :
ISBN-13 : 9780134093413

E-Book-Format : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML und MOBI
Unterstützte Geräte : Android, iOS, PC und Amazon Kindle.

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Leserkritik von Professionell telefonieren für Dummies Das

/  Allfrieda Ostermann

Ein ergreifender Roman über Liebe und Verlust. Die einfühlsame Erzählweise und die authentischen Charaktere machen diese Geschichte zu einer tief berührenden Lektüre. Jeder Wendepunkt und jede emotionale Enthüllung zieht den Leser tiefer in den Sog der Handlung. Ideal für Leser, die sich auf eine emotionale Achterbahnfahrt einlassen möchten. Ein Buch, das lange nach dem Lesen nachhallt und das Herz berührt.


/  Thea Wenig

Ein ergreifendes Familiendrama über Liebe, Verlust und Versöhnung. Die einfühlsame Erzählweise und die authentischen Charaktere machen diese Geschichte zu einer tief berührenden Lektüre. Jede Begegnung und jede Konfrontation ist mit Emotionen und Erkenntnissen verbunden. Ideal für Leser, die sich nach einer einfühlsamen Geschichte über menschliche Beziehungen sehnen. Ein Buch, das einen mit einem warmen Gefühl im Herzen zurücklässt und zum Nachdenken anregt.

/  Elina Rottner

Ein bewegender Liebesroman über die Macht der Vergebung und der zweiten Chance. Die einfühlsame Erzählweise und die authentischen Charaktere machen diese Geschichte zu einer tief berührenden Lektüre. Jede Begegnung und jede Versöhnung ist mit Emotionen und Erkenntnissen verbunden. Ideal für Leser, die sich nach einer ergreifenden Geschichte über die Liebe sehnen. Ein Buch, das einen mit einem warmen Gefühl im Herzen zurücklässt und zum Nachdenken anregt.


/  Adaline Hiebert

Ein spannender Historienroman über eine vergessene Ära. Die faszinierenden Beschreibungen und die authentischen Charaktere entführen den Leser in längst vergangene Zeiten. Jede Schlacht und jedes Intrigenspiel ist mit Spannung und Dramatik verbunden. Ideal für Geschichtsliebhaber, die sich nach einem fesselnden Ausflug in die Vergangenheit sehnen. Ein Buch, das die Geschichte zum Leben erweckt und den Leser in eine andere Ära entführt.

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