Anforderungen an das IT Management steigen - die IT soll zu messbaren Erfolgen nachweislich beitragen. Mit diesem Buch erfahren IT-Verantwortliche und das Management, worauf es beim neuen Standard ITIL ankommt. Wie lassen sich die Leistungen einer IT-Organisation beschreiben, managen und verkaufen? Wie werden Service Level Agreements formuliert? In vier Schritten und auf der Grundlage konkreter Unternehmensbeispiele erfahren Sie, wie ITIL zur nachweislichen Effizienzsteigerung angewendet wird, wie Sie vorzugehen und was Sie zu beachten haben. Der vorgestellte Weg beruht auf den langjährigen Erfahrungen der Autoren als Berater des Top Managements. Im Buch kommen IT-Manager verschiedener
Autor : Frank Victor
Bewertung : 3.6 von 5 basierend auf 11 Sternebewertungen
Sprache : Deutsch
Datum der Veröffentlichung : 2 Juli 2024
ISBN-13 : 9780134093413
E-Book-Format : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML und MOBI
Unterstützte Geräte : Android, iOS, PC und Amazon Kindle.
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Ein bewegender Liebesroman über die Macht der Vergebung und der zweiten Chance. Die einfühlsame Erzählweise und die authentischen Charaktere machen diese Geschichte zu einer tief berührenden Lektüre. Jede Begegnung und jede Versöhnung ist mit Emotionen und Erkenntnissen verbunden. Ideal für Leser, die sich nach einer ergreifenden Geschichte über die Liebe sehnen. Ein Buch, das einen mit einem warmen Gefühl im Herzen zurücklässt und zum Nachdenken anregt.
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